Curso de Usabilidad, Experiencia de Usuario (UX) y CRO (5ª Edición)

¿Estás pensando en desarrollar tu carrera profesional en el ámbito de la Usabilidad, UX y CRO?

Este curso está diseñado para que incorpores unas de las competencias más demandadas en el mercado laboral actualmente. Te lo ponemos fácil, con un curso online de 4 meses y formándote con la garantía de la F. UNED.

El experto en usabilidad, experiencia de usuario (UX) y CRO es un perfil cada vez más esencial dentro del entorno digital. Actualmente se necesitan nuevos profesionales que sepan dirigir o trabajar con proyectos de usabilidad para crear, prototipar y diseñar multitud de productos digitales, y con conocimientos en optimización de la conversión. Se ha convertido en un tema de vital importancia en la vida cotidiana de todas las empresas. Por ello, es el momento idóneo para que te formes en este campo del marketing digital que está despegando.

Si tienes cualquier duda o inquietud, no dudes en llamarnos o escribirnos, estaremos encantados de atenderte y explicarte los detalles de este curso.

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La Fundación UNED presenta este curso Online dirigido a la formación de profesionales en la Usabilidad y Experiencia de Usuario, campo que busca atraer y fidelizar al usuario mediante el desarrollo de sitios web y aplicaciones amigables.

Con este curso podrás adquirir conocimientos sobre los principios de la Usabilidad, sus objetivos basados en la cognición y la percepción humana, los métodos para mejorar la navegabilidad y las recomendaciones para la optimización de landing pages, tiendas online, blogs o aplicaciones móviles..

Conocerás, además, los principios del diseño de interfaces y arquitecturas de la información centrados en el usuario y su comportamiento. Aprenderás los fundamentos de las principales metodologías ágiles que se aplican en Usabilidad y entenderás la relación que existe entre el SEO y la Experiencia de Usuario, así como el mejor modo de organizar la información para su óptimo posicionamiento en buscadores.

Sabrás cómo se realiza la adaptación de un sitio a dispositivos móviles, teniendo en cuenta los elementos que facilitan la óptima accesibilidad del usuario a la información que necesita y busca.

Por último, aprenderás la analítica de la experiencia de uso: evaluación de opiniones subjetivas, métricas de analítica web, testeo, evaluación heurística, herramientas de análisis y optimización de la conversión..

El presente curso de Usabilidad y Experiencia de Usuario plantea los conocimientos necesarios para introducirse en un campo muy actual, en permanente evolución, por los frecuentes cambios y actualizaciones que las tecnologías de la información nos obligan a realizar, y que ofrece grandes posibilidades de trabajo o aplicación profesional. Es, sin duda, un área por la que, quien desea especializarse en el mundo del Marketing Online, debe de pasar.

  • Profesionales, responsables y directivos de marketing y publicidad.
  • Propietarios de negocios con presencia online o que se plantean dar el salto a internet.
  • Webmasters (propietarios y administradores de sitios web).
  • Diseñadores, programadores y desarrolladores web.
  • Comerciales y publicistas.
  • En general, estudiantes, autónomos y profesionales que deseen iniciarse en el campo de la usabilidad.
  • Formar al alumno para que aprenda a conocer los aspectos relativos a la arquitectura web, reconocer el comportamiento de un usuario a través del análisis y el testeo del mismo a través de herramientas específicas Test A/B, Analytics y Hotjar.
  • Conocer la relación de la usabilidad y el posicionamiento orgánico o SEO.
  • Saber los rudimentos del prototipado y conocer las metodologías Agile, Lean y Scrum.
  • Asimilar las áreas relacionadas con la optimización de la conversión.

100% Online y clases en directo: flexibilidad y cercanía.

Recibirás las claves de acceso al Campus Online del curso. Desde ese momento podrás acceder cuando quieras (24 horas al día), en función de tu disponibilidad horaria, y desde donde quieras. Solo necesitas una conexión a internet.

Además de que la flexibilidad horaria y geográfica es total, el ritmo y el itinerario didáctico del curso están diseñados para ser conciliados con tus responsabilidades en tu trabajo y personales.

¿Qué me voy a encontrar?

Una vez dentro del campus, podrás descargar y estudiar el material didáctico, asistir a clases en directo, ver videotutoriales explicativos, participar en foros de debate, plantear tus dudas a los profesores o a tu tutor, leer documentación complementaria, realizar las actividades o interactuar con otros alumnos.

En función de la parte del curso en la que estemos, cada uno de estos aspectos será el protagonista. El curso está dotado de un ritmo muy interesante, ¡no te vas a aburrir ni un minuto!

  • Acceso 24 horas: 100% online significa donde y cuando quieras. Tu organizas tu tiempo.
  • Soporte Técnico: Contarás con un ágil soporte informático para cualquier necesidad que pueda surgirte.
  • En cualquier dispositivo: Podrás seguir el curso desde tu ordenador o tableta sin ningún problema.

Clases en directo

Las clases en directo consistirán en explicaciones por parte del equipo docente de aquellos contenidos en los que, por su complejidad o importancia, queremos hacer hincapié trabajándolo directamente contigo. También aprovecharemos algunas de estas sesiones para ayudarte a resolver dudas, queremos que notes cercanía y los profesores van a estar muy pendientes de ti.

Podrás vivir la experiencia de una clase tradicional con profesores y alumnos, pero sin salir de casa. Si no puedes asistir a dichas clases, no te preocupes, la asistencia es voluntaria y todas las sesiones se graban para que puedas verlas cuando quieras.

Tutorías telefónicas

Además de lo anterior, contarás con la posibilidad de contactar con tu tutor a través de tutorías telefónicas. ¡No te vamos a dejar guardarte ni una duda!

Modelo De Evaluación

Se trata de una evaluación continua de carácter fundamentalmente práctico:

  • Teórica: A lo largo del curso se aportan amplios conocimientos teóricos que se evalúan fundamentalmente en su aplicación práctica. Por ello, la evaluación puramente teórica constituye una pequeña parte de la evaluación.
  • Práctica: Gracias a este curso, tendrás la oportunidad de analizar distintas webs desde la perspectiva de la usabilidad, proponiendo un prototipado o diseños óptimos, su adaptabilidad a dispositivos móviles y la optimización para el posicionamiento SEO. Todo lo anterior se plasmará en la creación y el desarrollo de un proyecto de usabilidad.

Asignatura 1. Introducción y prácticas recomendadas

A. Fundamentos de la Usabilidad
  • Introducción
  • Qué es la usabilidad
  • Conceptos relacionados con la usabilidad web
  • La cognición y la percepción humana
  • El origen de la usabilidad
  • Los objetivos o beneficios de la Usabilidad
  • Importancia de la usabilidad
  • Métodos para mejorar la usabilidad
  • ¿Cuándo trabajar la usabilidad de una web?
  • Métodos de testeo y evaluación de la usabilidad
  • Accesibilidad web
B. Prácticas recomendadas de usabilidad
  • Introducción
  • Principios de usabilidad
  • Recomendaciones generales
  • Aspectos a tener en cuenta en una Landing Page
  • Aspectos a tener en cuenta en una Tienda Online
  • Aspectos a tener en cuenta en un Blog
  • Aspectos a tener en cuenta en una Web App

Asignatura 2. Herramientas y metodologías

A. Herramientas
  • Introducción
  • Principios del diseño de interfaces
  • Análisis de requisitos y diseño conceptual
  • Arquitectura de la información
  • Definición de una interfaz
  • Diseño centrado en el usuario
  • Sketch, Wireframe, Mockup y Prototipo
  • Creación de prototipos con las herramientas de prototipado Balsamiq y Adobe XD
B. Metodologías ágiles aplicadas a UX
  • Introducción
  • Proceso
  • ¿Qué es Desing Thinking?
  • ¿Qué son las metodologías ágiles
  • ¿Qué es Scrum
  • ¿Qué es Agile UX?
  • ¿Qué es Lean UX?
  • Diamante Doble
  • Caso de éxito Airbnb

Asignatura 3. Movilidad y SEO aplicados a UX

A. Movilidad
  • Introducción
  • Adaptación a dispositivos móviles
  • Mobile – First. Principios del diseño móvil
B. SEO
  • Introducción posicionamiento SEO
  • Investigación de palabras clave. Prospecting de Keywords
  • Relación entre el posicionamiento SEO y UX
  • Taxonomía
  • Organización de la arquitectura de información y modelo de navegación
  • Crosselling y upselling como herramienta de enlazado interno

Asignatura 4. Analítica y Optimización

A. Análisis de la experiencia de uso
  • Introducción
  • ¿Qué hay que tener en cuenta al medir un estudio?
  • Métricas en estudios de usabilidad
  • Evaluación de opiniones subjetivas
  • Métricas en analítica web
  • Test A/B
  • Test Multivariante
  • Los estudios con usuarios
  • Análisis de los datos
  • Evaluación heurística
B. Herramientas web para el análisis de la experiencia de uso
  • Google Analytics básico (uso a nivel de informes)
  • Hotjar y otras herramientas
C. Optimización de la conversión
  • Áreas relacionadas con la optimización
  • Quick wins y cómo aplicar las mejoras de usabilidad
  • CRO

Casos Prácticos

  • El alumno trabajará diversos casos prácticos durante todo el curso, abordando finalmente el desarrollo de un proyecto de usabilidad.


El equipo docente




Precios y descuentos

El «Curso de Usabilidad, Experiencia de Usuario (UX) y CRO» tiene un precio de 650€, que puede fraccionarse en dos plazos. Hay descuentos de hasta el 40% para colectivos (desempleados, autonómos, discapacitados, antiguos alumnos...) y si te inscribes hasta el 16 de septiembre (inclusive), tendrás un 10% descuento en cualquier caso, y acumulable a los demás descuentos. Además, es 100% bonificable para trabajadores por cuenta ajena (lo abona la empresa mediante sus créditos formativos). Lee los detalles más abajo o contacta y te informamos

Se puede elegir un único pago o fraccionado en dos plazos, abonando el 60% del total al hacer la matrícula y el 40% restante antes del 21 de diciembre de 2019. El pago fraccionado es compatible con los descuentos.

Descuentos y bonificaciones:
390€ (325€ hasta el 16 septiembre)
  • Antiguos alumnos de los cursos de «Community Management», «Competencias Tecnológicas para Community Managers», «Marketing Online», «E-commerce», «Inbound Marketing», «Publicidad en Redes Sociales», «AdWords y certificaciones de Google y Microsoft», «Gamificación y Storytelling», «Blogger Profesional» y «Analítica Web y Certificación Google Analytics» de la Fundación UNED.
520€ (455€ hasta el 16 septiembre)
  • Personas en situación de desempleo (el alumno deberá enviar una copia escaneada del justificante de demanda de empleo, en vigor, junto al comprobante de pago, a imartinez@fundacion.uned.es).
  • Profesionales autónomos (el alumno deberá enviar una copia escaneada del último pago a autónomos, junto al comprobante de pago, a imartinez@fundacion.uned.es.)
  • Personas con discapacidad del 33% o superior (Alumnos con discapacidad del 33% o superior (el alumno deberá enviar una copia escaneada del certificado de discapacidad, junto al comprobante de pago, a imartinez@fundacion.uned.es).
  • Alumnos y antiguos alumnos de la UNED y Fundación UNED (el alumno deberá enviar una copia escaneada del título del curso realizado o una copia escaneada del pago de matrícula del curso que está realizando, junto al comprobante de pago, a imartinez@fundacion.uned.es).
  • Personal UNED(el alumno deberá enviar una copia escaneada del carnet de empleado de la UNED, junto al comprobante de pago, a imartinez@fundacion.uned.es).
650€ (585€ hasta el 16 septiembre) | 100% Bonificable
  • Curso 100% bonificable (compatible con los descuentos) a través de la FUNDAE (antigua Fundación Tripartita). El curso es abonado por la empresa, para su trabajador, mediante créditos formativos, por lo que puede salirle a coste 0. Si estás en esta situación, habla con tu empresa.
  • Al formalizar la matrícula, puede seleccionar que La Fundación UNED se haga cargo, en nombre de su empresa, de la tramitación de la bonificación en la FUNDAE. Esta gestión supone un incremento de un 10% de la matrícula, importe que también será bonificado como coste del curso.
  • Más información: gestion.bonificaciones@fundacion.uned.es

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El proceso es muy sencillo y rápido. Si ya has hecho algún otro curso de la F. UNED solo tienes que iniciar sesión con tu usuario. Si es tu primer curso, rellena tus datos para crear tu usuario en el campus y matricularte. Para cualquier duda, llámanos al 91 169 70 97 (L-V 10-14h y 16-18h) y te guiamos en el proceso.

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